■サービスクローズアップ 自社サービス開発／自社アプリ開発
私たちは自社サービス、アプリを企画からサポートまで自社で行っています
IT業界での「サービス開発」とは、WebサービスのようにITを通して顧客が利用できるサービスを開発することです。
企業内サービスはもとより、Web（BtoB、BtoC）、メール、SNS、IVR、OCR、ビデオ通話などが挙げられます。
私たちはこれらのサービス開発を企画からサポートまで全て自社で行っております。
■サービスクローズアップ サポートデスクサービス
①自社アプリのサポートデスク業務
弊社が作成したアプリである、幼稚園・保育園・こども園向け管理システム「＠くらら」のサポート業務を行っています。
単に電話を受けるだけでなく、お客様と親密にコミュニケーションをとり、お客様との関係を良くしていくことを目標にしています。”お客様と親密な関係でサポートを行える会社”であることがANSの強みです。
【主な業務内容】
・お客様からの問い合わせ電話対応
・問い合わせ内容の調査及び回答
・システムに関するお知らせ発信
・年度が変わる時の更新処理
・ご意見、ご要望などの記録
②システム管理者がいない会社の
システム全般サポート業務
システム管理部門がない会社のシステム管理全般を請け負うサポート業務です。
【主な業務内容】
・パソコン操作方法の説明
・パソコンのセットアップ
・ネットワークの構築
・社内システムの構築
・社内システムのサポート
・IT関連全般のコンサルティング
③個人向けシステムサポート業務
個人向けにパソコンを利用する際の設定やトラブル対応などのサポート業務です。
【主な業務内容】
・パソコンのセットアップ
・メールソフトの設定
・アンチウィルスソフトの設定
・その他困りごとやご要望の対応
新着情報／NEWS
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Kintoneの取り組み
私たちはシステム開発会社なので、いかようにも一からシステムを構築できます。また、これまではシステムを稼働させるサーバーと呼ばれる機器もお客様自身が管理し、お客様のパソコンにソフトをインストールするのが…
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Quick Call （Staff Call DX） 開発完了！
アパレル店舗や商業施設で、設置されたQRコードやタブレットで呼び出すと、担当者側に通知が届くシステムを開発しました。大規模な機器や配線は必要なく、Wi-Fiを利用して簡単に導入できるのが魅力です。導入…
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スマホでハンディ！
アンドロイド端末の普及とともに、低価格で対話ができるハンディターミナルシステムが利用されるようになってきました。次世代の考え方として、商品をスキャンすると商品情報（商品名、画像、売価、在庫、納品予定等…
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まちなかモビリティサービス（第２期）
昨年に引き続き、実証実験2回目スタート！ 2022年度は運行エリアを拡大し、台数も3台に増やしての実証実験です。 グリスロの呼び出しは、協力店舗にあるQRコードからも簡単に呼び出せるようにしました。 …
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乗合小型バスサービス
国土交通省、自治体と地元バス・タクシー会社協力のもと、利用者のニーズに柔軟に対応できる、かつ低価格で利用ができる、運用コストを抑えることを重視したサービスです。これらは利用者の少ない、大型バスを走らせ…
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タクシー配車システムアプリを開発しました
スマホから簡単に現在位置または、よく利用する場所への配車手配が簡単にできるアプリです。配車場所に一番近いタクシーに、配車依頼があったことを画面表示と音でお知らせすることで最速での配車手配を実現します。…
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お城グリスロ・まちなかモビリティサービス（第１期）
商店街や街の活性化をテーマに自治体と共同で、いつでも乗り降りができるモビリティシステムを提供しています。今どこを走っているかがWEBで閲覧でき、巡回中のモビリティに乗ることや、呼び出して乗ることができ…
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